Kontakt & Hilfe

Sie haben eine allgemeine Frage, benötigen Unterstützung zu einer Bestellung oder suchen den passenden Ansprechpartner?

Hier finden Sie die wichtigsten Hilfebereiche und Kontaktmöglichkeiten. Für konkrete Produkt- und Angebotsanfragen nutzen Sie bitte die jeweilige Produktseite, damit Ihre Anfrage direkt mit den passenden Produktdaten übermittelt werden kann.

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Sie möchten ein Angebot anfragen?

Bitte starten Sie Angebotsanfragen direkt auf der jeweiligen Produktseite. So werden Produkt, Ausführung, Optionen und Mengen korrekt übernommen.

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Häufige Fragen

Vielleicht finden Sie hier bereits die passende Antwort. Für allgemeine Rückfragen können Sie uns anschließend über das Formular kontaktieren.

Wie erhalte ich ein Angebot zu einem Produkt?

Öffnen Sie bitte das gewünschte Produkt und nutzen Sie dort die Funktion „Angebot anfragen“. Dadurch werden Produkt, Ausführung, Optionen und Mengen automatisch übernommen.

Warum kann ich die Angebotsanfrage nicht direkt über die Kontaktseite starten?

Angebotsanfragen sind produktbezogen aufgebaut. Ohne vorherige Produktauswahl fehlen wichtige Informationen zur gewünschten Ausführung, Menge und Konfiguration.

Ich habe eine Rückfrage zu einer Bestellung. Was soll ich angeben?

Bitte nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer, Angebotsnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt oder angefragt haben. So können wir Ihre Rückfrage schneller zuordnen.

Wo finde ich Informationen zu Versand und Lieferung?

Informationen zu Versand, Lieferung und Verfügbarkeit finden Sie je nach Produkt im Shop oder erhalten Sie im Rahmen Ihrer Anfrage. Bei konkreten Rückfragen können Sie uns über das Formular kontaktieren.

Kann ich auch allgemeine Fragen stellen?

Ja. Für allgemeine Fragen zum Shop, zu bestehenden Bestellungen oder zur Nutzung unserer Website können Sie das Kontaktformular auf dieser Seite verwenden.

Allgemeine Anfrage

Ihre Frage passt zu keinem der genannten Hilfebereiche? Dann senden Sie uns gerne eine allgemeine Nachricht. Bei Rückfragen zu Bestellungen oder Anfragen nennen Sie bitte möglichst Ihre Bestell- oder Anfragenummer.

Adresse:

Blue Level GmbH

c/o Swisslogistik

Max-Stromeyer-Str. 170

78467 Konstanz

Deutschland
E-Mail: info@bluelevel-cleaning-systems.de